Willkommen bei CarLab
Hier finden Sie Informationen über Carlab.dk, wie Sie uns kontaktieren können, den Kundenservice, Anleitungen zur Durchführung eines Kaufs und unsere Öffnungszeiten.
Wir freuen uns darauf, Sie zu bedienen, und wenn Sie Fragen, Kritik oder Lob haben, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.
Adresse:
Carlab.dk
Amtmandsvej 1
4300 Holbæk
(Diese Adresse dient nur der Verwaltung. Abholung, Abgabe und Kundenbesuche sind nicht möglich)
Informationen:
Telefon: 70 277 388
E-Mail: kundeservice@carlab.dk
Internet: www.carlab.dk
Rechtlicher Name: Carlab
Unternehmensform: Einzelunternehmen
SE/CVR: 27331939
Gründungsjahr: 2003
Bank: Ringkjøbing Landbobank 7670-0004598004
Öffnungszeiten - Kundenservice & Verkauf
Montag - Freitag: 08.00 – 20.00
Wochenende: 10.00-16.00
Feiertage: 10.00-15.00
Die oben genannten Zeiten gelten für Telefon, Chat und E-Mail. Wir bemühen uns, alle Anfragen an Werktagen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
Öffnungszeiten - Verwaltung
Montag - Freitag: 08.00 – 16.00
Kundenservicepunkt
Carlab.dk ist ein e-mærket Onlineshop. Für Carlab.dk ist es wichtig, dass Sie das Gefühl haben, korrekt behandelt zu werden. Falls Sie mit einem Fall oder einer Entscheidung nicht einverstanden sein sollten, kontaktieren Sie bitte E-mærket über diesen Link Verbraucher-Hotline. E-mærket schaut sich den Fall dann genauer an und bearbeitet ihn unparteiisch. E-mærket trifft eine Entscheidung, die wir selbstverständlich akzeptieren und befolgen. Dies geschieht, damit Sie als Kunde stets die bestmögliche korrekte Behandlung und Hilfe erhalten. Falls es jedoch ein Problem geben sollte, kontaktieren Sie uns bitte zuerst hier bei Carlab.dk - die allermeisten Probleme lassen sich leicht und schnell lösen!
Infos bei Rücksendung/Reklamation
Wenn Sie einen Artikel zurückgesendet oder eine Reklamation eingereicht haben, erhalten Sie immer (wenn wir Ihre E-Mail-Adresse haben) eine E-Mail mit der Bestätigung, dass wir den Artikel/das Paket erhalten haben. In der E-Mail erhalten Sie Informationen über den Ablauf bezüglich der Bearbeitung Ihres Widerrufs/Ihrer Reklamation.
Sie finden das Standard-Widerrufsformular hier: Rücksendeformular
So kaufen Sie bei Carlab.dk
Um einen Kauf auf www.carlab.dk zu tätigen, müssen Sie 5 Schritte durchlaufen.
1. Suchen Sie den/die Artikel, die Sie kaufen möchten, legen Sie sie in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse.
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